아이폰 17 프로 오렌지, 로즈골드로 변한다? 변색 논란과 소비자 대응 가이드

국내외서 변색 사례 잇따라…애플 “보증 기간 내 평가 가능”

아이폰 17 프로의 ‘코스믹 오렌지’ 모델이 사용 중 로즈골드 색상으로 변하는 현상이 보고되고 있습니다.
국내외 사용자들이 비슷한 증상을 호소하며 온라인 커뮤니티를 통해 사진을 공유하고 있습니다.

국내에서는 한 사용자가 “투명 케이스를 끼운 상태로 사용했는데, 케이스 구멍 난 부분만 색이 바뀌었다”며 “179만 원짜리 스마트폰이 이럴 수 있느냐”고 불만을 제기했습니다.
실제 사진에는 오렌지빛이었던 프레임이 분홍빛으로 바뀐 모습이 담겼습니다.
카메라 섬 주변, 볼륨 버튼, 스피커 홀 등 공기에 직접 닿는 부위만 변색된 점이 특징입니다.

해외에서도 같은 문제가 확인되고 있습니다.
미국 온라인 커뮤니티 ‘레딧(Reddit)’에는 “코스믹 오렌지 아이폰 17 프로를 산 지 2주 만에 로즈골드색으로 변했다”는 글이 올라왔습니다.
작성자가 공개한 전후 사진에는, 진한 오렌지빛이던 기기가 연한 핑크빛으로 완전히 바뀐 모습이 포착됐습니다.
또 다른 사용자는 “딥블루 모델도 카메라 섬 주변이 회색빛으로 바뀌었다”고 전했습니다.

미국 IT 매체 WCCF테크는 “아이폰 17 프로의 색상 변색은 알루미늄 산화와 보호 코팅층 밀봉 불량으로 인한 문제로 보인다”고 보도했습니다.
애플은 해당 문제에 대해 공식 입장을 내놓지 않았지만,
고객지원팀에서는 “사진을 첨부해 문의하면 보증 기간 내 평가를 받을 수 있다”고 안내하고 있습니다.

전문가들은 “코스믹 오렌지는 알루미늄 산화막 위에 빛 간섭으로 색을 표현한 구조로, 코팅 두께가 일정하지 않으면 색이 변할 수 있다”며
“밝은 색상일수록 미세한 산화에도 색조 변화가 두드러진다”고 설명했습니다.

국내외 사용자들은 “케이스로 덮인 부위는 그대로인데, 노출된 부분만 변했다”며 “제조 공정상 결함일 가능성이 있다”고 지적하고 있습니다.
현재 일부 사용자들은 변색 사진을 제출해 무상 교체 또는 리퍼 제품으로 교환받은 사례도 있는 것으로 전해졌습니다.

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